Zorgeloos gebruikmaken van uw IT-omgeving
Bij Babel Pro Vision IT vinden we het belangrijk dat uw IT-omgeving niet alleen goed wordt geïnstalleerd, maar ook betrouwbaar, veilig en up-to-date blijft. Daarom bieden wij verschillende vormen van service- en onderhoudscontracten.
Omdat iedere organisatie en iedere IT-omgeving anders is, kunnen onze contracten volledig worden afgestemd op uw situatie, wensen en dienstverlening.
Onderstaande pakketten geven een beeld van de mogelijkheden.
1. Basis – Preventief onderhoud
Voor bedrijven die hun IT-omgeving periodiek willen laten controleren en onderhouden.
Onder andere:
- Periodieke controle van systemen en netwerk
- Updates en firmware-updates
- Controle van netwerkapparatuur
- Basis storingsondersteuning
- Controle van beveiligingsinstellingen
- Advies over verbeteringen en optimalisaties
Geschikt voor organisaties die vooral zekerheid willen dat hun IT-omgeving goed blijft functioneren.
2. Professional – Beheer & ondersteuning
Voor bedrijven die naast periodiek onderhoud ook gebruik willen maken van structurele IT-ondersteuning.
Onder andere:
- Alles uit het Basis-pakket
- Actief beheer van systemen en netwerk
- Monitoring van belangrijke systemen
- Storingsanalyse en ondersteuning
- Beveiligings- en configuratiecontroles
- Ondersteuning bij wijzigingen en uitbreidingen
- Advies en consultancy
- Prioriteitsbehandeling bij storingen
Een compleet pakket voor organisaties die hun IT-beheer gedeeltelijk of volledig willen uitbesteden.
3. Premium – Complete IT-support
Voor organisaties die maximale ondersteuning en continuïteit van hun IT-omgeving willen.
Onder andere:
- Alles uit het Professional-pakket
- Proactieve monitoring en beheer
- Snelle ondersteuning bij kritieke storingen
- Periodieke rapportage en advies
- Preventieve controles
- Beveiligings- en onderhoudsplanning
- Ondersteuning bij projecten en migraties
- Netwerk-, server- en hardwarebeheer
- Structurele IT-consultancy
- Mogelijkheid tot uitgebreide stand-by dienstverlening
Voor organisaties die één betrouwbare IT-partner zoeken voor het complete beheer en de continuïteit van hun IT-omgeving.
4. Premium+ – Hardware Beheer & Continuïteit
Voor camera’s, servers, NAS- en back-upsystemen
Met dit pakket richten wij ons volledig op de fysieke IT-infrastructuur binnen uw organisatie. Wij controleren, onderhouden en monitoren hardware die essentieel is voor uw beveiliging, opslag en bedrijfscontinuïteit.
Dit kan onder andere omvatten:
- Camer systemen en NVR-oplossingen
- IP-camera’s en PoE-apparatuur
- Servers en serverhardware
- NAS- en back-upstations
- Harde schijven en SSD’s
- RAID-configuraties en opslagcapaciteit
- UPS/noodstroomvoorzieningen
- Rack- en serverkastcomponenten
- Hardware monitoring en storingscontrole
- Preventief onderhoud en periodieke controles
- Controle van back-uphardware en opslagstatus
- Signalering van defecte of verouderde hardware
- Advies over vervanging, uitbreiding en hardware-upgrades
- Installatie en configuratie van nieuwe hardware
Preventief in plaats van reactief
Door hardware periodiek te controleren kunnen mogelijke problemen, zoals defecte schijven, onvoldoende opslagcapaciteit, temperatuurproblemen of storingen aan camera- en serversystemen, vroegtijdig worden gesignaleerd.
Flexibel samen te stellen
De exacte inhoud van het hardwarepakket stemmen wij af op uw omgeving. Een bedrijf met 10 camera’s en een NAS heeft immers andere behoeften dan een organisatie met meerdere servers, cameraregistratiesystemen en uitgebreide back-upvoorzieningen.
Prijs en voorwaarden zijn afhankelijk van de aanwezige hardware, het aantal systemen en de gewenste servicefrequentie. Neem contact met ons op voor een voorstel op maat.
Maatwerk voor iedere organisatie
Geen enkele organisatie is hetzelfde. Daarom leveren wij geen standaard onderhoudscontract dat voor iedereen hetzelfde is. De exacte inhoud, responstijden, werkzaamheden en tarieven worden afgestemd op de gewenste service en de specifieke IT-diensten die wij voor u verzorgen.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om alleen netwerkbeheer, maar ook om WiFi, firewalls, servers, werkplekken, camerasystemen, hardware, cloudomgevingen of een combinatie hiervan.
Benieuwd welk service- en onderhoudscontract bij uw organisatie past? Neem contact met ons op. Wij bespreken uw wensen en maken een passend voorstel op maat.